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国际漫游短信,国际漫游短信费乱扣费

时间:2024-09-21 07:38:01

国际漫游短信,国际漫游短信费乱扣费

1. 异地漫游短信费用产生情况

1.1 不知情的国际漫游短信费用

在泰国留学使用中国联通国际漫游服务时,突然出现大量国际漫游点对点短信费用,而且并非本人操作。

1.2 日本国际漫游短信费乱扣

在日本留学,号码突然出现国际短信费用和流量乱扣费,拨打客服反应问题后被告知是用户行为导致。

2. 解决国际漫游短信乱扣费问题

2.1 检查手机设置

在更换SIM卡前,尝试关闭facetime和imessage,并观察是否还会被乱扣费。

2.2 取消银行短信服务

如果扣费是由于银行卡短信通知服务导致,可前往银行取消该服务,避免不必要的个人短信费用。

3. 避免未知国际短信费用

3.1 查看通信详单

定期查看通信运营商的详单,及时发现未知国际漫游短信费用情况,避免额外扣费。

3.2 注意非法盗用风险

手机号码被其他人非法使用可能导致国际短信费用,提高安全意识,避免信息泄露。

4. 监督运营商行为

4.1 工信部整顿要求

工信部对运营商乱收费、资费不透明等问题进行监督,要求企业自觉整改不当行为,保护用户权益。

4.2 投诉和举报

对于国际漫游短信费问题,如有疑问或不满,可向工信部举报投诉,维护个人权益。

通过以上措施和注意事项,可以更好地管理国际漫游短信费用,避免不必要的费用损失,保障用户的合法权益。