暴雪游戏开放退款:玩家权益保障新举措
近日,暴雪游戏宣布开放退款,引发了广泛关注。小编将详细解读暴雪游戏开放退款的相关政策,包括退款时间、申请方式、截止日期等重要信息。
1.退款申请的开启时间
网易暴雪游戏客服团队于2023年2月1日11时起,针对玩家在"
暴雪游戏产品"
中已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务(下称"
可退款商品"
)开放退款申请通道。2.退款申请的截止日期
根据网易暴雪游戏客服团队的提醒,提交退款申请的截止日期为2023年6月30日。未在截止日期前提交退款申请的玩家将被视为主动放弃相关权益。
3.退款申请的方式
玩家可以通过微信搜索并进入“暴雪游戏服务中心”公众号,在底部找到“退款须知”和“申请退款”两个选项,选择“申请退款”即可进入退款申请流程。
4.退款进度查询
在审核期间,玩家可以通过战网账号的消息中心查看退款进度。
5.退款到账时间
一旦退款请求被批准,退款通常会在7-14个工作日内退回到原支付渠道。具体到账时间也可能受银行或支付平台的处理速度影响。
6.退款金额
最终退款金额将根据玩家在游戏中的充值金额以及游戏服务剩余时长进行计算。
7.退款原因
暴雪游戏开放退款的原因主要在于暴雪娱乐有限公司违反系列许可协议,导致网易游戏与暴雪、微软的合作关系终止。为了保障玩家的权益,网易游戏决定开放退款。
8.玩家反馈
对于退款政策,玩家们反应不一。有的玩家表示,退款更多的是种心理安慰,因为退款之后,攒下的皮肤和段位成就都将消失。而有的玩家则认为,退款政策有助于减轻玩家在游戏中的经济负担。
9.网易暴雪游戏运营承诺
网易承诺了会运营到1月份,直至合约完全结束。对于购买了预购的玩家,包括没有用完的战网点都可以退款。但很多玩家其实并不愿意退款,因为当真的退款了,或许就意味着接下来就再也不会玩这款游戏了。
暴雪游戏开放退款政策是一项重要的玩家权益保障举措。玩家们可以根据自身情况,在规定时间内提交退款申请,享受退款带来的便利。