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英菲尼迪向车主致歉,英菲尼迪官方声明

时间:2024-09-05 21:50:27

近日,英菲尼迪官方针对其汽车部分质量问题,向全体车主致以诚挚的歉意,并承诺从多个方面提升服务品质,确保车主的驾驶生活无忧。

1.英菲尼迪售后服务承诺

前天,英菲尼迪售后服务从价值、品质、应急、时间和透明五个方面做出了承诺,旨在为客户提供全方位的贴心服务。

英菲尼迪认证的专业技师和先进的诊断设备,为车主提供保养服务,确保车辆始终保持最佳状态。

2.蔚来虚假信息事件

前天22:31,蔚来法务部微信发布声明,针对网络上恶意传播的“蔚来宣布破产”虚假信息进行辟谣,并已报警处理。

蔚来2023年财报显示,全年营收556.2亿元,同比增长12.9%,交付新车160038辆,同比增长30.7%,再创历史新高。

3.捷尼赛思汽车召回事件

捷尼赛思汽车销售(上海)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》,召回部分进口捷尼赛思G80和GV80系列汽车。

此举旨在保障消费者权益,防止潜在的安全隐患。

4.车主维权案例

在公开回应网友留言时,男司机林某某表示将继续申诉维权。

若车主认为自己的合法权益受到侵害,可以提起民事诉讼要求赔偿;若对警方处理存在异议,也可依法提出申诉。

5.丰田汽车测试违规事件

针对日本丰田汽车公司被曝出“存在测试违规、提交虚假数据”的行为,丰田中国3日晚发布声明回应。

一汽丰田、广汽丰田与雷克萨斯在中国市场销售的车型与本次事件无关,相关车型不受影响。

6.车辆质量问题及解决方案

英菲尼迪汽车近期面临发动机损坏问题的指控,许多车主抱怨发动机异常嘈杂、性能下降。

英菲尼迪公司针对这一问题向车主致歉,并提供相关问题的解决方案和注意事项。

7.英菲尼迪官方声明

英菲尼迪官方微博回应央视3·15晚会报道的变速箱故障问题,承诺设置“专属客服”,为车主提供一对一的沟通。

此举体现了英菲尼迪对车主权益的重视,以及对产品质量的严格把控。